Der Datenschutz umfasst verschiedene gesetzliche Vorschriften, die Verbraucher vor dem Missbrauch personenbezogener Daten schützen. Grundlegend für den Datenschutz sind das Bundesdatenschutzgesetz und das zehnte Sozialgesetzbuch. Der Datenschutz ist relevant bei der Erhebung, Speicherung, Weitergabe und Weiterverarbeitung von Daten. Dienstanbieter müssen sicherstellen, dass sie das Recht auf informelle Selbstbestimmung ihrer Kunden bewahren und dass nur sie bestimmen, welche persönlichen Daten an Dritte weitergeben werden dürfen. Auch für Versicherungsunternehmen sind beim Umgang mit Kranken- und Versicherungsunterlagen die Bestimmungen zum Datenschutz verbindlich.